Оплата й доставка

Оберіть товар, доставку та спосіб оплати на сторінці оформлення. Перед оформленням радимо зателефонувати менеджеру: +38 (075) 302-19-89 — підтвердимо наявність і строк відправлення саме для вашого замовлення.

Як оплатити

Спосіб оплати обираєте під час оформлення. Реєстрація не обов’язкова.

• Оплата карткою — Visa, Mastercard будь-якого банку, Apple Pay, Google Pay на захищеній сторінці plata by mono або карткою через LiqPay. Дані картки вводяться на сторінці платіжного сервісу, сайт їх не отримує. Оплату підтверджує банк.
• Частинами — «Покупка Частинами monobank» та ПриватБанк «Оплата частинами», для товарів «В наявності». Умови, кількість платежів і графік показує банк до підтвердження. Перед оформленням частинами обов’язково зателефонуйте менеджеру.
• Рахунок для юридичних осіб і ФОП — за запитом у менеджера.

Післяплата наразі не підключена.

Оплата карткою — plata by mono

На сторінці оформлення оберіть «Оплата карткою» з логотипом plata by mono і підтвердьте замовлення. Відкриється захищена сторінка оплати plata by mono: оплатіть карткою Visa або Mastercard будь-якого банку, через Apple Pay або Google Pay. Сайт дані картки не отримує, оплату підтверджує банк. Після оплати ви повернетеся на сайт, а статус замовлення оновиться за підтвердженням банку.

Покупка Частинами monobank

«Покупка Частинами monobank» — оплата товару рівними частинами з кредитного ліміту в застосунку monobank. Доступна для товарів «В наявності» на суму від 2 до 400 000 грн.

• Хто може оформити — клієнт monobank, у якого вистачає кредитного ліміту на суму покупки. Ліміт видно в застосунку monobank.
• Кількість платежів — 3 платежі, разом із першим. Перший платіж банк списує одразу під час підтвердження в застосунку, решту — щомісяця рівними частинами.
• Як оформити — на сторінці оформлення оберіть «Покупка Частинами monobank» і вкажіть номер телефону, до якого прив’язаний застосунок monobank. У застосунок прийде запит: перевірте умови й графік та підтвердьте.
• Вартість — ціна товару не змінюється, комісію банку сплачує магазин. Якщо згодом ви самі збільшите кількість платежів у застосунку, банк може взяти комісію за своїми тарифами.
• Відправлення — після підтвердження в застосунку менеджер зателефонує, підтвердить наявність і відправить товар. Перед оформленням частинами обов’язково зателефонуйте менеджеру.

Ціна та підсумкова сума

Ціни вказані у гривнях і включають податки та збори, які продавець має включити до ціни. Доставка показується окремо.

Доставку Новою поштою оплачуєте окремо перевізнику за його тарифами. Без вашої згоди не замінюємо товар, не додаємо платних послуг та не збільшуємо суму замовлення.

Нова пошта

Під час оформлення можна обрати місто та відділення Нової пошти в Україні. Доставку оплачує одержувач окремо перевізнику за його тарифами; вона не входить до суми оплати за товар і не є безкоштовною. До відправлення менеджер підтверджує можливість перевезення, відповідність відділення вазі та габаритам упакованого обладнання, вартість і строк доставки. Якщо обране відділення не підходить, інший спосіб погоджуємо з вами до відправлення. Автоматична післяплата наразі не підключена. Поштомат підходить лише для відправлень, які вміщуються в комірку за вагою й розміром; для генераторів і великих зарядних станцій обирайте відділення.

Доставка доступна в межах фактичної роботи перевізника. Вартість залежить від маршруту, ваги, габаритів готового відправлення та оголошеної вартості за тарифами Нової пошти. Для товарів із відомими параметрами упаковки орієнтовну вартість доставки до відділення вказуємо в картці товару; остаточну суму розраховує перевізник. Навантаження товару при відправленні оплачує магазин. Товари в заводських коробках додатково обгортаємо стрейч-плівкою. Якщо для безпечного перевезення потрібні платні послуги додаткового пакування перевізника, зокрема піддон або обрешетування, їх оплачує одержувач. Необхідність і вартість цих послуг повідомляємо та погоджуємо до відправлення, без автоматичного додавання до кожного замовлення. Послуги розвантаження чи занесення та їхнього платника також погоджуємо до відправлення.

Відправляємо Новою поштою протягом 1–3 робочих днів після оплати (Пн–Пт). Для товарів зі статусом «Під замовлення» строк відправлення залежить від надходження товару: уточніть його в менеджера до оплати. Якщо після оплати строк вас не влаштує, скасуємо замовлення й повернемо сплачені кошти в повному обсязі. Номер накладної повідомляємо після відправлення.

Орієнтовний строк перевезення Україною — 1–3 дні після відправлення, без урахування часу підготовки замовлення; можливі затримки перевізника. Створена накладна ще не означає передачу вантажу перевізнику. Для важкого обладнання підбираємо вантажне відділення або погоджуємо адресну доставку до відправлення.

Доставка до дверей

Доставку до дверей виконує кур’єр Нової пошти: під час оформлення оберіть «Нова пошта» → «Кур’єром до дверей». Вартість — за тарифом перевізника, оплачуєте її Новій пошті; вона не включена до ціни товару. Додаткові послуги перевізника — лише за вашою згодою.

Отримання замовлення

ENERGOBAZA — інтернет-магазин без торгового залу. Замовлення відправляємо Новою поштою по Україні — у відділення, поштомат або кур’єром до дверей.

Менеджер на зв’язку: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб–Нд 09:00–17:00. Телефон і пошта — на сторінці «Контакти та реквізити».

Строк і перевірка отримання

Строк комплектації та дату відправлення підтверджуємо окремо від строку перевезення. Якщо інший строк не погоджено, товар за дистанційним договором має бути доставлений у прийнятний строк, не пізніше 30 днів від одержання згоди споживача на укладення договору. Про затримки повідомляємо та погоджуємо подальші дії, не змінюючи ваші законні права.

Під час отримання перевірте модель, кількість, комплектацію та видимі пошкодження. За можливості зафіксуйте пошкодження фото й актом перевізника та повідомте нас. Відсутність фото чи акта сама по собі не скасовує права заявити вимогу про недолік.

Разом із товаром надаємо належні документи на покупку та наявну документацію виробника. Підтвердження замовлення або транспортна накладна не замінюють розрахунковий документ у випадках, коли він передбачений законом.

Контакти продавця · Повернення та відшкодування коштів · Умови купівлі

Редакція від 25 жовтня 2026 року.